Подключиться

Политика в отношении обработки персональных данных

Общие положения

  1. Товарищество с ограниченной ответственностью «Zesta», БИН 231140019717 (далее именуемое как «Компания», «мы», «нас», «наш»), регулярно собирает и использует информацию, которая может идентифицировать физическое лицо («персональные данные»), в частности о использовании наших услуг, мобильных и программных приложений и веб-сайтов.
  2. Каждый Пользователь важен для Компании, в связи с чем, защита Ваших персональных данных очень важна для нас, и мы понимаем свою ответственность за обеспечение сохранности персональных данных и соблюдение требований законодательства Республики Казахстан.
  3. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Компания и/или ее аффилированные лица могут получить о Пользователе, клиенте, партнере (далее – Пользователе) во время использования ими сайта, сервисов, служб, программ и продуктов Компании (далее — Сервисы).
  4. Согласие пользователя на предоставление персональной информации, данное им в соответствии с настоящей Политикой, распространяется на всех лиц, использующих сервисы Компании.Политика описывает установленный Компанией порядок обработки персональных данных, собранных с помощью интернет-ресурсов https://zesta.kz/ (далее - сайт), и связанных с ними услуг и инструментов на Сайте. Во всех указанных случаях Компания обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в рамках требований Закон Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите», а также международных договоров, ратифицированных Республикой Казахстан. Данная Политика конфиденциальности разработана в соответствии с их нормами. Под Данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному Пользователю. Это может быть: имя, фамилия, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона, регион проживания, адрес места жительства/пребывания, информация о действиях Пользователя на Сайте, Ip-адрес, данные об используемых Пользователем устройствах (компьютер, тип браузера, операционная система итд), сообщения (информация, которая содержится в переписке между Пользователем и Продавцом), другая коммуникационная информация, которая по желанию Пользователя, предоставляется им посредством регистрационной формы, информация, которая предоставляется при осуществлении оплаты и/или использовании Пользователем любого сервиса (услуги), которая предоставляется Компании.
  5. Под обработкой Данных понимается любое действие с Данными в том числе, но не ограничиваясь: доступ, предоставление, распространение, сбор, систематизация, хранение, накопление, запись, передача, блокирование, удаление, уточнение, обновление и/или изменение, обезличивание и другие способы использования Данных Компанией. Владельцем базы, содержащие персональные данные, является Компания.
  6. Пользователь, осуществив регистрацию на Сайте, внося при этом свои персональные данные и/или предоставляя эти данные иным путем, и/или совершая любые действия в рамках Сайта и/или используя любую часть Сайта и/или, путем выражения согласия - активировав кнопку «подключиться» и/или «заполнить заявку», и/или «проверка» через форму Сайта выражает свое согласие с положениями настоящей Политики и дает Компании, а также третьим лицам, которые оказывают Компании услуги, связанные с функциональными возможностями Сайта (поддержание работоспособности Сайта и т.д.) разрешение на обработку своих Данных.
  7. Пользователь не имеет права использовать Сайт, если он не согласен с условиями настоящей Политики.

КАКИЕ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ МОГУТ СОБИРАТЬСЯ:

Тип данных Описание
Персональные данные Имя, фамилия, отчество (при наличии), паспортные данные, индивидуальный идентификационный номер, дата рождения, и / или возраст, пол, семейное положение, данные уполномоченного лица компании, название компании, реквизиты компании, контактные телефоны, адрес электронной почты, адрес расположения компании, коммуникационные данные по желанию Пользователя (например, место и / или адрес работы), номера платежных карточек, логин электронного кошелька
Информация об учетной записи Логин, номер телефона, адрес электронной почты, логин и пароль, данные процессинга учетной записи, другие данные, необходимые для осуществления обслуживания Пользователей Сайта, коммуникации с Пользователями в том числе, в процессе обращения Пользователя в службу поддержки Сайта
Данные от заключенных договоров Информация, которую Пользователи предоставляют Компании и другим конечным исполнителям при заключении договоров о предоставлении услуг путем акцепта публичной оферты, размещенной на Сайте
Результаты опросов Данные, полученные в результате проведения Компанией и/или третьими уполномоченными Компанией лицами, различных опросов, с целью улучшения предоставления услуг Пользователям
Данные от маркетинговых активностей Информация, полученная Компанией в результате осуществления маркетинговых активностей
Данные от участия в программах и акциях Информация, размещенная или предоставлена Пользователями в процессе их участия в бонусных программах, викторинах, акциях, специальных предложениях, которые проводятся на Сайте организатором которых является Компания
Данные от заполненных опросников Информация, полученная от Пользователей путем заполнения опросников или иным способом доведенная до сведения Компании (это может быть информация в том числе, но не исключительно о: гражданстве, месте рождения, образовании, профессии, специализации, стаже, социальном статусе, составе семьи (фамилия, имя, отчество таких лиц, их пол, возраст, место регистрации и проживания, контактные данные), фото, видеоизображение Пользователя (и / или уполномоченного лица Пользователя и т.п.)
Данные от партнеров и/или третьих лиц Информация получена Компанией законным способом от партнеров и/или третьих лиц
Файлы Cookies Куки - небольшой фрагмент данных, которые пересылаются на компьютер пользователя при переходе на веб-страницу и/или при просмотре рекламного модуля на веб-странице и сохраняются на компьютере пользователя

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

  1. Компания использует и осуществляет обработку Данных, в целях:
    • идентификации клиента как Пользователя Сайта в том числе для предоставления услуг, обработки платежей, отправки проведение расчетных операций, предоставления отчетности, ведения бухгалтерского и управленческого учета, создания и реализации бонусных программ, программ лояльности;
    • анализа активности Пользователей, осуществление поиска, по ключевым словам, управления трафиком на Сайте, анализа и прогнозирование предпочтений, интересов Пользователей; проведения научно-исследовательской и аналитической активности, а также обеспечения соблюдение условий Пользователями Оферты и других соглашений и политик, размещенных на сайте;
    • направления рассылок, коммерческих предложений, сообщений об акциях, программах лояльности, бонусные программы и/или с целью направления сообщений о функционировании Сайта;
    • предоставления Компанией интернет-сервисов Сайта, обмена информацией;
    • файлы Cookies с целью передачи информации о действиях Пользователей на Сайте партнерам Google: социальным сетям и компаниям, занимающимся рекламой и веб-аналитикой.
    • Наши партнеры могут комбинировать эти сведения с предоставленной Пользователями информацией, а также данными, которые они получили при использовании вами их сервисов; А может осуществлять обмен данными c конечными исполнителями, что оказывают Услуги на Сайте, которые могут обрабатывать и использовать Данные с целью, указанной в разделе 3 настоящей Политики.
  2. Компания не осуществляет обработку Данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и иных убеждений, членства в общественных объединениях. Информация, которая характеризует физиологические особенности Пользователей, на основе которых можно установить его личность не обрабатывается.
  3. Сроки обработки и хранения Данных определяются исходя из целей обработки Данных, а также исходя из условий, указанных в договорах, заключенных с Пользователями в соответствии требованиями действующего законодательства Республики Казахстан.

УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

  1. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
  2. Компания вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
    • Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
    • Передача необходима в рамках использования Пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуги Пользователю;
    • Передача предусмотрена применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
    • В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Компании или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает Условия использования сайта, соглашений, договоров, внутренних документов Компании.

ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ, ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

  1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) либо удалить предоставленную им персональную информацию или ее часть, направив запрос с просьбой об изменении, обновлении или удалении персональной информации либо ее части по форме обратной связи на сайте Компании.
  2. Права пользователей в связи с обработкой их персональных данных Компанией:
    • знать о наличии у Компании, а также третьего лица своих персональных данных, а также получать информацию, содержащую: подтверждение факта, цели, источников, способов сбора и обработки персональных данных; перечень персональных данных; сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
    • требовать от Компании изменения и дополнения своих персональных данных при наличии оснований, подтвержденных соответствующими документами;
    • требовать от Компании, а также третьего лица уничтожения своих персональных данных, сбор и обработка которых произведены с нарушением законодательства Республики Казахстан, а также в иных случаях, установленных нормативными правовыми актами Республики Казахстан;
    • отозвать согласие на сбор, обработку персональных данных, кроме случаев, предусмотренных пунктом 2 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите»;
    • на защиту своих прав и законных интересов, в том числе возмещение морального и материального вреда;
    • на осуществление иных прав, предусмотренных настоящим законами Республики Казахстан.

МЕРЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ:

  1. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
  2. Вся информация, которую Компания собирает, в разумных пределах защищена техническими средствами и процедурами обеспечения безопасности в целях предотвращения несанкционированного доступа или использование данных.
  3. Аффилированные с Компанией лица, партнеры и сторонние поставщики услуг обязуются использовать полученную от Компании информацию в соответствии с нашими требованиями к безопасности и этой Политикой.

ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

  1. При необходимости Компания может вносить изменения в эту Политику, чтобы поддерживать документ в актуальном состоянии: в целях соблюдения юридических требований или по другим причинам. Компания сообщит вам о существенных изменениях настоящей Политики, отправив сообщение на вашу почту или разместив уведомление на нашем сайте, мобильном приложении. Мы рекомендуем регулярно проверять и просматривать Политику, чтобы быть в курсе, какую информацию собирает Компания, как используются персональные данные.
  2. Использование Сервисов означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в нем условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
  3. К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Компанией, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Республики Казахстан.